|
1.
|
Q :
|
Invitation saya hilang sebelum closing date, Padahal sebelumnya ada. Apa yang harus saya lakukan?
|
|
|
A :
|
Pertama coba dilakukan tracing di Quotation Status. Apabila belum ditemukan, Anda bisa menghubungi help desk di 021-52902260
ext. 2030 dengan Rida / Risa untuk meminta bantuan.
Hal ini sebaiknya dilakukan sebelum closing date,
sehingga anda bisa memasukkan quotation.
|
| |
|
2.
|
Q :
|
Saya lupa password untuk login? apa yang harus saya lakukan?
|
|
|
A :
|
Anda dapat mengirimkan password Anda melalui menu Lost Password pada halaman awal website eProc Kondur Petroleum S.A.,
dengan memasukkan username, kemudian klik "Kirim Password", otomatis username dan password Anda akan terkirim ke
email yang
terdaftar di Konduronline.
* Tampilan Menu Lost Password
Atau Anda bisa mengirim email ke Admin Kondur (eproc@scm.admin.energi-mp.com) untuk meminta password yang baru.
|
| |
|
3.
|
Q :
| Saya sudah clik "Incoming RFM" disitu tertera "Found 1 data" tetapi tidak ada deskripsinya, sedangkan pada "Quotation status"
muncul (REBID) N/R?
|
|
|
A :
|
Hal ini terjadi karena pada saat 1ST BID anda diundang, tetapi Not Respond atau Not Quote, Maka oleh buyer dilakukan RE BID. Dan
pada saat RE BID anda tidak terundang.
|
| |
|
4.
|
Q :
|
Ketika saya mengirim quotation kenapa selalu muncul Error "insert your Price"
|
|
|
A :
|
Pesan kesalahan muncul karena anda mengetikkan bukan angka pada isian price
untuk harga 1000 cukup ketik 1000 bukan 1,000
untuk harga pecahan cukup ketikkan dengan tanda "."(titik) mis. 100.23
Apabila anda not quote pada item tertentu, cukup masukkan angka "0" (nol)
* Tampilan contoh yang BENAR
* Tampilan contoh yang SALAH
|
| |
|
5.
|
Q :
|
Data TDR, NPWP dan sertifikat-sertifikat lain sudah expired ketika saya lihat di profile.
Dan saya tidak dapat mengubahnya apa yang harus di lakukan?
|
|
|
A :
|
Anda harus mengirimkan copy TDR dan setifikat-sertifikat lain kepada para buyer. Jika telah di approv oleh buyer maka data anda akan
di update.
|
| |
|
6.
|
Q :
|
Apakah ada tutorial dari kondur untuk Vendor?
|
|
|
A :
|
tutorial kami sediakan dalam softcopy.
anda dapat mendownloadnya.
Nama file :
supplier_manual.pps
|
| |
|
7.
|
Q :
|
Apakah saya dapat melihat status Quotation yang telah saya kirimkan?
|
|
|
A :
|
Ya, anda bisa melihat status quotation yang anda kirimkan. Pilih menu Quotation status.
Berikut Tampilan Quotation Status :
Pada keterangan status akan muncul sbb:
1. Entry Quotation :Anda Harus memasukkan quotation
2. N/Q : Not Quote
3. N/R : Not Respond
4. Waiting Opening Bid : Menunggu Opening Bid
5. Opening Bid : Quotation sudah di buka
6. Process : Quotation telah di process
7. Successful : Quotation anda menang
8. UnSuccessful : Quotation anda kalah
|
| |
|
8.
|
Q :
|
Kenapa pada hari closing date tiba-tiba RFM saya hilang dari Incoming RFM?
|
|
|
A :
|
Request For Material tidak akan tampil setelah tanggal closing date pukul 12 siang.
Jadi jika anda melihat RFM setelah jam 12 siang pada hari closing date maka data akan menghilang secara otomatis.
|
| |
|
9.
|
Q :
|
Apakah Quotation yang sudah dikirimkan dapat saya ubah?
|
|
|
A :
|
Quotation yang dikirimkan dapat diubah, sebelum closing date.
Data yang diterima oleh kondur adalah data terakhir yang anda kirimkan sebelum closing date.
|
| |
|
10.
|
Q :
|
Dapatkah saya mengubah password?
|
|
|
A :
|
Password yang diberikan dapat di ubah. Pilih menu edit profile (eMembership).
Kemudian isi password anda pada inputan password,
kemudian tekan edit profile
|
| |
|
11.
|
Q :
|
Bagaimanakah cara saya mengirimkan quotation?
|
|
|
A :
|
Setelah anda meng-click "Incoming RFM/S"
Apabila anda mendapat undangan dari Kondur maka tampilan sbb:
|
| |
|
12.
|
Q :
|
Saya sudah mempunyai Username dan password, lalu apa yang harus saya lakukan?
|
|
|
A :
|
Anda Akses www.konduronline.com kemudian login dengan username yang anda miliki.
Apabila anda berhasil login maka akan muncul tampilan sbb:
untuk melihat apakah ada undangan dari Kondur, anda harus mengclick Menu "Incoming RFM/S"
|
| |
|
13.
|
Q :
|
Bagaimanakah agar saya dapat bergabung dengan Kondur eProcurement?
|
|
|
A :
|
Anda harus memiliki Username dan Password untuk masuk ke Kondur Online eProcurement
Apabila anda tidak mengetahui Username dan password, Anda bisa menghubungi buyer kondur untuk menanyakannya.
Dengan Sdr. Adam Simanjuntak / Sdri. Kanya Candrika di 021 - 5290 6100 Ext. 7403 / 3030
|